ベネフィットって何？
ベネフィットが大事って話をよく聞くけど、どうしたらいいの？
今日はそんな悩みにお答えします！
この記事は、以下の方におススメです！
☑これからブログで頑張りたい人
☑トップセールスマンになりたい人
☑トップマーケターを目指す人
今回は、マーケティングの基礎でもある
「ベネフィット」の考え方について、徹底解説します
ベネフィットとは
ベネフィットとは、簡単にいうと「利益」「恩恵」「便益」という意味です。
主に、マーケティング用語として使われます。
ベネフィットを4つの事例で簡単説明
事例①ドリルではなく「片付いた部屋で快適に暮らす未来」を売れ
日曜大工が趣味の私。
ある時、棚を作ろうと作業していると、ドリルがないことに気づく。
ホームセンターに行って、「ドリル」を購入。
帰宅し家でドリルで穴をあけ、パーツを組み合わせ棚を完成させた。
私が買ったものは「ドリル」です。
では、私はなぜ「ドリル」がほしかったのでしょうか？
「ドリル」を使って「穴」をあけたかったのです。さらに、
「棚を完成させ、部屋が片付く未来を予測して、ドリルを買ったのです」
この事例でいうベネフィットは、棚を完成させ、片付いた部屋で暮らす未来です
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ここを惹きだしましょう。
事例②化粧品ではなく「楽しくデートする未来」を売れ
ある時私はデパートの地下で、「化粧下地」を買いました
買ったものは「化粧下地」
では、私が化粧下地がほしかったのはなぜでしょうか？
「化粧下地」を使って「美しさ」を手にしたかったのです。さらに、
「美しい顔を整え、デートするために、化粧下地を買ったのです。」
キレイな顔でデートができる未来がほしい
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ここを惹きだしましょう
事例③保険ではなく「病気になってもお金に困らない生活」を売れ
結婚後、子どもが生まれ将来に備え「保険」に入ることにしました。
買ったものは「保険」
では、私が保険が欲しかったのははなぜでしょうか？
「保険」を使って「安心」を手にしたかったのです。そして
「病気になっても、子どもとの生活費に困らないような生活が欲しくて、保険をかったのです」
病気になっても子どもとの生活費に困らない未来がほしい
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ここを惹きだせるかどうかがポイント
事例④サプリではなく「かっこいいスカートがはける未来」を売れ
日に日に痩せずらくなった40代の私。
以前から気になっていた「飲むだけでやせるサプリ」を買いました。
買ったものは「サプリ」
では、私がサプリを買いたかったのは、なぜでしょうか？
「サプリ」を使って「すっきりボディ」を手に入れたかったのです。そして
「すっきりボディを手に入れて、子どもの授業参観にかっこいいスカートをはいて参加したい。」そう思って、「サプリ」をかったのです。
「サプリ」がほしい理由は、すっきりボディを手にしたかったから。
子どもの授業参観にかっこいいスカートをはいて参加する未来がほしい
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ここを惹きだせるかどうかがポイント
ペルソナの設定の仕方については、こちら
一流と二流の違い｜商品ではなく 理想未来を売れ
これらの事例から、
売り手が本当に大事にすべきものは、「商品」ではなく「理想未来」であることがわかります。これがベネフィットです。
二流は、商品を売り
一流は「理想未来」を売る（＝商品を買うお客様の心理を深堀りできる人）
これが、一流と二流の違いです。
メリットとベネフィットの説明の違い
メリットとは：商品やサービスの特徴をいいます。つまり機能的価値のことです。
ベネフィットとは：商品を購入して得られる未来のことです。
例１：ドリルと穴
＜メリット＞ドリルは穴あけ能力に優れており、女性でも簡単に穴があけられる
＜ベネフィット＞簡単に穴があけられることで、棚作りが簡単にでき、部屋が片付き快適な生活ができるようになる未来
例２：化粧下地と美しさ
＜メリット＞化粧下地は、化粧のベースを整える役割があり、ファンデーションが長持ちしたり、シミ等カバーしたり、メイクアップ前の肌の調整が整う
＜ベネフィット＞シミなどをカバーし、美しくなった顔でデートを楽しむことができるようになる未来
例３：保険と安心
＜メリット＞：予期せぬ出来事による経済的な損失やリスクに対応できる
＜ベネフィット＞：不足の事態があっても、経済的な打撃をうけず、安心して生活ができる未来
例４：サプリとすっきりボディ
＜メリット＞糖の吸収を抑える
＜ベネフィット＞：食欲がコントロールでき、細身のワンピースが切れる未来
いかがでしょうか？
メリットしか話さない人とベネフィットに視点を当てた上で、
メリットを説明できる人では商品の契約率が、天と地ほどの差が出ます。
皆さんも日頃から、自分がものを買う時に、
自分はどんなベネフィットを思い描いて商品を買っているのか
意識してみてください。
気づきがあるはずです。
まとめ
いかいかがでしたでしょうか？
メリットとベネフィットの決定的な違いが理解できたと思います。
ビジネスは、お客様ファーストであるべきです。
商品のメリットばかりを説明する押し売りではなく、
お客様の理想未来の実現の為に、
トーク力、ライティング力を磨く努力をおしまいでください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
